Reviews

8.5 / 10
776 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
3/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
4/10
Informatie op de website
6/10
After sales
2/10

Anoniem

4/10

Zie verbeterpunten en tips

Sterke punten

Prijs is scherp

Verbeterpunten of tips

Communicatie naar de klant toe is onvoldoende en de levertijd enorm lang. Op de site stond 5 tot 10 werkdagen. Heb ruim anderhalve maand op mijn bestelling moeten wachten en zelf een aantal mailtjes gestuurd met de vraag wanneer het zou worden geleverd. Dat werd iedere keer wel beantwoord maar bleef vaag. Advies is om de klant direct in te lichten als een bestelling op zich laat wachten en houd, wanneer het lang duurt, zelf contact met de klant.


Score voor Robin-Design.nl: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: vrouw
Leeftijd: 48
Borden en schaaltjes