Reviews

9.1 / 10
764 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
4/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
4/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
4/10

Anoniem

2/10

Verzendkosten en retourkosten voor eigen rekening waardoor kleine consumentenbestedingen haast niet de moeite waard zijn. Ik kijk voortaan wel verder.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Verzendkosten verlagen, retourneren vergemakkelijken. Belangrijk voor online verkoop

Reactie R&M Verlichting:

Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Als u geen verzendkosten wilt betalen dan moet u niet bij ons bestellen. Ook staat op onze voorwaarden dat de retourkosten voor u zelf zijn. Wel betalen wij het volledig aankoopbedrag terug. Dat betekend inclusief de verzendkosten die u heeft betaald.
Dit had u van tevoren kunnen weten!
U kunt het hier terug lezen, zie link naar onze voorwaarden.
https://www.rmverlichting.com/nl/service/general-terms-conditions/

Mocht er nog meer NIET duidelijk voor u zijn, dan kunt u ons altijd contacteren telefonisch en per e-mail. Ook met de Corona crisis staan wij klaar om onze klanten tevreden te houden.


Score voor R&M Verlichting: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: Vrouw
Leeftijd: 31
Inbouwspot meubel