Ik had inbouwspots besteld bij R&M verlichting. In de haast niet aangegeven dat ik graag 230 V spotjes wilde hebben, terwijl de default instelling op 12 V stond. Een telefoontje met iemand die zelfs wist om welke verzending het ging, was genoeg om af te spreken dat ik andere fittingen opgestuurd zou krijgen. Een dag later zonder extra verzendkosten de fittingen in huis!
Sterke punten
Zeer klantvriendelijke en oplossingsgerichte medewerker aan de telefoon.
Verbeterpunten of tips
Nee