Ik heb mijn pakketje niet ontvangen toch is het dossier gesloten omdat het postbedrijf aangeeft dat het is bezorgd. Ik heb aangegeven dat een dossier niet gesloten kan worden als de situatie (nog) niet is opgelost. Hier heb ik geen reactie meer op ontvangen. Dit is echt jammer.
Sterke punten
Goede info in verzend traject...helaas pakketje niet ontvangen
Verbeterpunten of tips
Dossier kan niet worden gesloten als probleem niet is opgelost.
Reactie Pyjama-webshop.nl:
Het dossier is nog niet gesloten.
Er is een reactie van de bezorger ontvangen. Deze geeft aan dat de zending in de brievenbus bij de schuur is bezorgd. Dit is vorige week aan u doorgegeven.
Wellicht verwacht u dat de zending bij u aan de deur wordt bezorgd, maar het kan soms ook zijn dat deze in de brievenbus wordt bezorgd.
Zou u de brievenbus willen controleren?