Op 18 sept.is bezorgd op Zuiderbeekweg 4 6862 EM te Oosterbeek een Robson herenpyama mt.56.Helaas was deze een maat te groot en zou worden omgeruild voor mt.54.
Het downloaden van het retourticket mislukte steeds en toen heb ik het via de DHL gefrankeerd en voorzien van een nieuwe barcode opgestuurd naar de Pieter Zeemanweg 131 3316 GZ in Dordrecht.Nu krijg ik steeds een bericht op de mail dat er een pyama wordt bezorgd op het adres in Dordrecht,waar ik het nu juist naar heb teruggstuurd.
Sterke punten
erg aardige en behulpzame mensen aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
ik hoop dat de Robson herenpyama maat 54 ooit een keer aankomt en ik hoop dat mijn volgende bestellingen wat makkelijker verlopen. Ik heb alle medewerkers zo langzamerhand wel aan de telefoon gehad geloof ik
Reactie Pyjama-webshop.nl:
Vandaag is de teruggestuurde pyjama bij ons ontvangen en wordt de gewenste maat verzonden.
Deze heeft u naar verwachting morgen in huis.
De berichten die u van DHL ontving zijn waarschijnlijk veroorzaakt doordat uw eigen emailadres is ingevuld in plaats van het emailadres van de ontvanger.
Omdat u zelf het label van DHL heeft betaald vergoeden wij in dit geval € 3,95.
Hiervan krijgt u nog bericht nadat uw retourzending volledig is verwerkt.