Reviews

9.1 / 10
10128 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
5/10
Informatie op de website
6/10
After sales
6/10

Sabine

5/10

Middelmatige ervaring. Nog ruimte voor verbetering zeker op vlak van gebruiksvriendelijkheid. Gerechten zijn wel lekker.

Sterke punten

Heel smaakvolle gerechten.

Verbeterpunten of tips

Bij het starterspakket krijg je veel afzonderlijke verpakte producten (vnl zakjes) waar niet opstaat hoe te bereiden. Hooguit (soms ontbreekt ook die info) staat er op hoeveel ml je moet toevoegen. Of het water of afgeroomde soja melk moet zijn, staat er niet bij. Warm of koud ook niet. Je moet dan telkens naar de website het product gaan opzoeken en dan de bereidingswijze lezen. Misschien QR code zetten op de verpakking die vervolgens leidt naar de bereidingswijze op de website?
De website zelf is heel volledig maar niet altijd gebruiksvriendelijk om dingen op te zoeken.
Als je via de chat vraag wat het verschil is tussen een startpakket en een power startpakket dan krijg je te horen dat er andere producten inzitten. Tja, zo ver was ik zelf ook...


Score voor Protislank.nl: 2.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: vrouw