Reviews

7.6 / 10
747 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

747 Reviews

nvt

7/10

Fijn winkelen, ruime keus

Sterke punten

klantvriendelijk en deskundig advies en met budget van klant meehelpengeen



Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Pronto Wonen Middelburg:

Beste meneer/mevrouw Toerse,
Bedankt voor de mooie review! Dit waarderen wij enorm. Heel fijn om te horen dat u goed bent geholpen. We zien u graag terug in ons filiaal te Middelburg.
Met...
Beste meneer/mevrouw Toerse,
Bedankt voor de mooie review! Dit waarderen wij enorm. Heel fijn om te horen dat u goed bent geholpen. We zien u graag terug in ons filiaal te Middelburg.
Met vriendelijke groet,
Sophie Kruidhof
Pronto Wonen Middelburg


G. Castelijns

8/10

Prettig

Sterke punten

Goed assortiment

Verbeterpunten of tips

Helaas is de winkel aleen toegankelijk via een trap

Reactie Pronto Wonen Middelburg:

Beste mevrouw Castelijns,
bedankt voor uw mooie review! Dit waarderen wij enorm. Wij hebben ook een lift in de winkel dus het is niet alleen toegankelijk via de trap.
We zien u graag terug...
Beste mevrouw Castelijns,
bedankt voor uw mooie review! Dit waarderen wij enorm. Wij hebben ook een lift in de winkel dus het is niet alleen toegankelijk via de trap.
We zien u graag terug in onze winkel te Middelburg!
Met vriendelijke groet,
Sophie Kruidhof
Pronto Wonen Middelburg


Marieke

5/10

Vind het misleidend dat op internet staat dat de kast op voorraad is in middelburg. Dat dit het showmodel blijkt te zijn. Dan er op een showmodel staat binnen 1 week leverbaar. Ik ben vorige week... Vind het misleidend dat op internet staat dat de kast op voorraad is in middelburg. Dat dit het showmodel blijkt te zijn. Dan er op een showmodel staat binnen 1 week leverbaar. Ik ben vorige week woensdagochtend geweest. heb de kast besteld het is nu al donderdag maar ik heb nog steeds geen bericht wanneer ik deze kan komen ophalen. Dat vindt ik wel een beetje jammer.

Sterke punten

Mooie winkel

Verbeterpunten of tips

Communicatie

Reactie Pronto Wonen Middelburg:

Goedemorgen mevrouw Bot,
Bedankt voor uw review. Ik heb telefonisch contact met u opgenomen en ik heb uitgelegd dat het op voorraad is in ons centrale magazijn en dat dit daarom op voorraad...
Goedemorgen mevrouw Bot,
Bedankt voor uw review. Ik heb telefonisch contact met u opgenomen en ik heb uitgelegd dat het op voorraad is in ons centrale magazijn en dat dit daarom op voorraad staat op de website. Ook heb ik aangegeven dat uw kast vandaag binnen zal komen. Ik hoop dat het iets duidelijker is voor u en we hopen u graag terug te zien in de winkel.
Ik wens u veel plezier met de nieuwe kast!
Met vriendelijke groet,
Sophie Kruidhof
Pronto Wonen Middelburg


murre

10/10

Er werd goed geluisterd naar de wensen

Reactie Pronto Wonen Middelburg:

Beste meneer/mevrouw Murre,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review! Dit waarderen wij enorm. We zien u graag terug in ons filiaal te Middelburg!
Met vriendelijke groet,
Sophie...
Beste meneer/mevrouw Murre,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review! Dit waarderen wij enorm. We zien u graag terug in ons filiaal te Middelburg!
Met vriendelijke groet,
Sophie Kruidhof
Pronto Wonen Middelburg


L. Becks

9/10

We zijn vriendelijk te woord gestaan en geholpen

Sterke punten

zie hierboven

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Pronto Wonen Middelburg:

Goedemiddag meneer/mevrouw Becks,
bedankt voor uw mooie review! Dit waarderen wij enorm.
We zien u graag terug in onze winkel te Middelburg.
Met vriendelijke groet,
Sophie...
Goedemiddag meneer/mevrouw Becks,
bedankt voor uw mooie review! Dit waarderen wij enorm.
We zien u graag terug in onze winkel te Middelburg.
Met vriendelijke groet,
Sophie Kruidhof
Pronto Wonen Middelburg


rebecca linthout

10/10

We werden snel geholpen en er werd met alles meegedacht, aangezien we zelf nog geen idee hadden wat we wilden. Alles netjes doorbesproken en alle opties bekeken. Heel erg tevreden!

Reactie Pronto Wonen Middelburg:

Beste mevrouw Linthout,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review! Heel fijn om te horen dat u zo fijn geholpen bent. We zien u graag terug in ons filiaal te Middelburg!
Met vriendelijke...
Beste mevrouw Linthout,
Bedankt voor uw mooie 5-sterren review! Heel fijn om te horen dat u zo fijn geholpen bent. We zien u graag terug in ons filiaal te Middelburg!
Met vriendelijke groet,
Sophie Kruidhof
Pronto Wonen Middelburg


Aad

8/10

Behoefte aandacht kopers

Sterke punten

Praatje verkopers/sters

Verbeterpunten of tips

Aandacht aan kopers, ivm leeftijd en aankoop meubelen

Reactie Pronto Wonen Middelburg:

Goedemorgen Aad,
bedankt voor uw feedback. Zou u de verbeterpunten kunnen toelichten over de aandacht aan kopers zodat wij hiermee aan de slag kunnen?
We zien uw antwoord graag...
Goedemorgen Aad,
bedankt voor uw feedback. Zou u de verbeterpunten kunnen toelichten over de aandacht aan kopers zodat wij hiermee aan de slag kunnen?
We zien uw antwoord graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Sophie
Pronto Wonen Middelburg


Betty

8/10

Zeer behulpzaam personeel , wordt goed geholpen .

Sterke punten

De stof van de meubels , is in verscheidene kleuren te bestellen .

Verbeterpunten of tips

meer uitstraling , aan de voorkant .

Reactie Pronto Wonen Middelburg:

Goedemiddag Betty,
Bedankt voor uw leuke review! Fijn om te horen dat u ons als behulpzaam hebt ervaren. We zien u graag terug in de winkel te Middelburg.
Met vriendelijke...
Goedemiddag Betty,
Bedankt voor uw leuke review! Fijn om te horen dat u ons als behulpzaam hebt ervaren. We zien u graag terug in de winkel te Middelburg.
Met vriendelijke groet,
Sophie
Pronto Wonen Middelburg


Koeijvoets

10/10

Men neemt de tijd voor de klant

Sterke punten

Deskundige begeleiding

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Middelburg:

Beste meneer/mevrouw Koeijvoets,
bedankt voor de leuke feedback! Heel fijn om te horen dat u ons advies en begeleiding als deskundig hebt ervaren. We zien u graag terug in onze winkel te...
Beste meneer/mevrouw Koeijvoets,
bedankt voor de leuke feedback! Heel fijn om te horen dat u ons advies en begeleiding als deskundig hebt ervaren. We zien u graag terug in onze winkel te Middelburg.
Met vriendelijke groet,
Sophie
Pronto Wonen Middelburg


Pronto Middelburg

10/10

Super goed

Sterke punten

Service,aandacht voor de klant . 1 stoel was niet goed gelijk nieuwe stoel en kregen hem in elkaar gezet. Wat een service!!

Verbeterpunten of tips

Geen!!!

Reactie Pronto Wonen Middelburg:

Geachte meneer/mevrouw Reuvers,
Bedankt voor de leuke feedback! Wat ontzettend fijn om te horen dat de service zo goed en snel is opgelost. We zien u graag nog eens terug in de winkel!
Met...
Geachte meneer/mevrouw Reuvers,
Bedankt voor de leuke feedback! Wat ontzettend fijn om te horen dat de service zo goed en snel is opgelost. We zien u graag nog eens terug in de winkel!
Met vriendelijke groet,
Sophie
Pronto Wonen Middelburg