Zeer slecht door de enorm lange levertijd. Ongeveer 8 maanden en nog is niet alles geleverd. Echt schandalig.
Sterke punten
Advies over het meubel was goed
Verbeterpunten of tips
Beter verwachtingen managen over de levertijd, als we dit hadden geweten hadden we elders gekocht.
Reactie Pronto Wonen Terborg:
Bedankt voor het schrijven van uw review!
Ontzettend vervelend dat u langer moet wachten op een deel van uw bestelling dan gepland. Wij zien in ons klantensysteem dat uw bank volgens planning is geleverd, maar uw fauteuil niet. De levertijd van uw fauteuil is echt een uitzondering, hij is nog niet beschikbaar vanwege grondstof- en materiaaltekorten.
Wij proberen in de huidige situatie (coronacrisis) onze levertijden en voorraden zorgvuldig in orde te houden. Toch kunnen de dagelijks veranderende (onvoorziene) omstandigheden in de wereld, langere levertijden tot gevolg hebben dan u van ons gewend bent.
Onze welgemeende excuses! 12 weken langer wachten dan de oorspronkelijke levertijd is een uitzonderlijke situatie.
Ondanks de teleurstelling hopen wij u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn, graag tot ziens!
Vriendelijke groet,
Het team van Maron meubels & keukens