Goede kwaliteit producten, fijne communicatie over levertijden. Bij ophalen van de bank alles in 2 grote en zware paletten, het was voor de hanteerbaarheid beter geweest als de kussens een apart pakket waren geweest, dan zijn de pakketten beter te hanteren door de consumenten (met name door het gewicht).
Sterke punten
Kwaliteitsvolle producten
Verbeterpunten of tips
Paletten van banken opdelen, losse kussens als apart pakket meeleveren, ivm gewicht per pakket.