Hallo.
Bij de aankoop van de stoel was alles prima.
Alleen maar hopen dat er niets aan kapot gaat want dan is het ineens over met de snelle service en klantgerichtheid.
Ben haast geneigd om op facebook te zetten dat jullie ons al 22 weken met een kapotte draaistoel laten zitten.
Sterke punten
Bij de aanschaf was alles goed in orde bij jullie
Verbeterpunten of tips
De reden dat ik jullie niet aanbeveel is alleen maar omdat ik geschrokken ben van jullie slechte reparatie service.
Reactie Profijt Meubel Hoogeveen:
Geachte heer Beukeveld,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Profijt Meubel Hoogeveen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.
Het spijt ons te lezen dat u al een tijd met een kapotte stoel zit. Zoals reeds bij u bekend wachten wij op levering van het 2e onderstel die, zoals u op 20 februari jl. aan ons meldde, ook vervangen diende te worden. Na ontvangst van het 2e onderstel maken wij zoals afgesproken een afspraak met u om beide onderstellen bij u thuis te vervangen.
Wij hopen u met deze toelichting voldoende duidelijkheid te hebben gegeven en wensen u veel plezier toe met uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
PROFIJT MEUBEL HOOGEVEEN
Y. Poker
(verkoopleider)