Reviews

8.5 / 10
279 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
10/10

Farrah De Groef

8/10

Goede ervaring! Bij levering was er 1 tas van onze set stuk en heb dit meteen gemeld. Omdat het niet meteen opgelost geraakte loopte de frustaties echter hoog op. Nadien bleek het te gaan om een communicatieprobleem dat we snel en correct hebben kunnen oplossen. Dik in orde dus!

Sterke punten

Mail met exacte leverdag was super handig!

Verbeterpunten of tips

communicatie tussen koper - verkoper en bol.com

Had via bol.com een bericht verzonden inclusief foto's maar die waren blijkbaar niet meteen aangekomen. Rechtstreeks met de verkoper mailen lijkt me stukken makkelijker... Ook kreeg ik van beide een mail met de exacte leverdag maar beide gaven een andere dag aan.


Score voor ProfessioneleTentKopen.be: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: man