The cards in the preview were perfect. However when we received the cards the image had shifted and everything was not aligned anymore.
Sterke punten
It’s super easy to do and was delivered rapidly.
Reactie Pretty Orange België:
Beste Barbara,
Bedankt voor je review! Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Dat lezen we natuurlijk niet graag.
Ik heb gelijk een en ander voor je nagekeken. De foto op je kaart (proefdruk) stond te dicht tegen de snijrand aan. Soms gaat dat met snijden goed en soms gaat dat met snijden niet goed (vaak bij een wat grotere oplage). Bij de proefdruk is het snijden goed gegaan. Voor de definitieve bestelling hebben we de foto op je kaart, voor de zekerheid en uiteraard met goede bedoelingen, wat uitgevuld. Het spijt ons dat dit niet helemaal naar tevredenheid is gebeurd.
Je had gerust gelijk contact met ons op mogen nemen. Dan hadden we nog dezelfde dag de kaarten opnieuw laten drukken en versturen. Nu hebben we helaas niet de kans gekregen om onze fout te herstellen.
Naar aanleiding van je klacht hebben we gelijk contact met je gezocht. Helaas hebben we nog geen reactie ontvangen. Neem gerust contact met ons op als we je nog ergens mee kunnen helpen.
Dan wens ik je nog een hele mooie kraamtijd toe, en alle geluk met jullie kleine schat!
Met vriendelijke groet,
Pieter Lettinga
Serviceteam Poobies.be