Contact via website gezocht, maar kort een medewerker aan de telefoon gesproken. Overall prima
Verbeterpunten of tips
Het heeft meer dan 1 week geduurd eer het presentiebord is geleverd, terwijl op de site aangeduid staat dat ze de borden de volgende werkdag kunnen leveren. 6 November bestelling geplaatst en pas 21e geleverd, dus dat is een teleurstelling. Ik heb tevens geen berichtgeving ontvangen wat de redden is van deze late levering.
Reactie Presentieborden.nl:
Wij hebben de orderhistorie even bekeken en zien dat er inderdaad veel tijd is verstreken tussen de dag van de order en het versturen.
Er zijn inderdaad geen mails met informatie aangaande de verlengde levertijd geweest. Helaas is het bord op het moment van bestellen in backorder gekomen. Er is toen vertraging ontstaan omdat er opnieuw geproduceerd moest worden. Normaal krijgt de klant hier meldingen van of wordt er door ons telefonisch contact opgenomen. Dit alles is helaas niet goed gegaan.
Onze excuses voor de vertraging en de slechte communicatie hiervan.