Reviews

7.3 / 10
1937 beoordelingen
Schrijf beoordeling

79% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

De activiteit
8/10
Reactiesnelheid
9/10
Service
1/10
Informatie op de website
7/10
Funfactor
7/10
Offerte/ Email
10/10
Begeleiding/ Veiligheid
10/10

Anoniem

4/10

Afgelopen zaterdag geweest. Het concept is leuk, uitvoering minder. Eerst bleek onze reservering er met verkeerde tijden in te staan, met als gevolg dat we eerder moesten eten dan gepland en dat lasergamen niet door zou kunnen gaan. Na enige tijd aandringen kon dat alsnog gerealiseerd worden. Daarnaast is er ook 2x toeslag gerekend voor voetbalbowlen, terwijl er maar 1 gebruikt werd. Bij de balie aangegeven dat er 1 hoogzwangere vrouw bij was en dat die niet kon bowlen/lasergamen, dus alleen eten en de vraag of dat aangepast kon worden i.p.v. het arrangement, maar dat kon ook niet meer.

Sterke punten

Het concept is leuk.

Verbeterpunten of tips

Meer servicegericht en meer ruimte tussen de reserveringen houden. Wij waren klaar en de tijd voor een volgende groep begon al gelijk af te tellen.

Reactie Powerzone:

Beste Bastiaan,

Bedankt voor uw feedback omtrent uw ervaring bij ons. Wij zullen u punten intern met onze team doornemen om zo te zorgen dat deze punten niet weer zullen voorkomen. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Team Powerzone


Score voor Powerzone: 2/5
Beveelt u dit bedrijf aan? Nee
Geslacht: man
Leeftijd: 28
Soort activiteit/ arrangement: Gold arrangement