Reviews

9.5 / 10
1657 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
5/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
7/10
After sales
8/10

Lieven Duponcheel

6/10

Gel hielsokken

Sterke punten

After service

Verbeterpunten of tips

Gel hielsokken gekocht. Ik begrijp al die positieve reacties niet. Na 1 dag lag de wreef van mijn voet tot bloedens toe open. Bovendien werden deze sokken op black friday zogezegd aan halve prijs aangeboden maar nadien bleek dit de gangbare prijs te zijn. Dus helemaal niet tevreden, noch over het product noch over de manier waarop het werd aangeprezen

Reactie Podobrace.nl:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw review. Wat spijtig dat u niet tevreden bent met de hielsokken. Het klopt dat de sokken nog steeds voor dezelfde prijs op de website staan. Met BlackFriday kon u bij het afrekenen een kortingscode gebruiken waarmee u 20% korting kreeg. Normaliter zouden wij deze 20% korting alsnog terugstorten maar omdat u helemaal niet tevreden bent met de sokken zullen wij het gehele bedrag terugstorten op uw rekening. De terugstorting verloopt voor uw veiligheid via Multisafepay, dus dit kan een aantal werkdagen duren. Om verder ongemak te voorkomen hoeven de sokken niet retour naar ons.
Onze excuses voor het ongemak. Wij hopen u hiermee in ieder geval voldoende geïnformeerd te hebben en als u verder nog vragen heeft, aarzel dan vooral niet om ons te mailen of te bellen zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.
​Met vriendelijke groet,
Podobrace


Score voor Podobrace.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Gel hielsokken