Al twee weken geen updates gekregen over mijn bestelling! Ook wordt er niet op mails gereageerd.
Reactie Petsonline:
Goedemorgen,
ik heb uw beoordeling ontvangen. Dat wij niet op emails zouden reageren, is pertinent onjuist. Ik heb van u geen enkele email kunnen vinden.
Wat er aan de hand is: DPD kampt met enorme vertragingen sinds de sneeuwval. Hierdoor zijn zendingen aan ons met nieuwe voorraad gemiddeld een week vertraagd. Zo ook de zending met uw drinkfontein. Deze wordt naar verwachting vandaag bij ons afgeleverd zodat wij dan uw bestelling kunnen gaan verzenden. Als u even had gebeld, hadden wij u direct hierover de juiste informatie kunnen verstrekken.