ONEERLIJK
Sterke punten
GEEN
Verbeterpunten of tips
Twee jaar geleden heb ik een abonnement voor 1 jaar genomen op Penny.
Na 1 jaar kreeg ik een aantal brieven met de vraag om het abonnement te verlengen. Ik ben hier nooit op ingegaan.
Het magazine is wel inderdaad nog bijven toekomen. Er is mij nooit een factuur hiervoor opgestuurd,
ik heb nooit een betalingsaanmaning gekregen buiten een brief met 40€ kosten en een jaarabonnement waar ik niet om gevraagd had.
Het dossier ligt voor bij de ombudsman.