Het parkeren en transfer was vlot en in orde. Wij hadden wel met volle overtuiging geboekt om overdekt te staan. Bij aankomst bleek dit niet zo te zijn en moesten we buiten parkeren,volgens hen onze fout bij het boeken. Wij waren met 2 wagens en zijn zeker dat wij geboekt hadden voor overdekt te staan. Op deze manier klanten misleiden vinden wij helemaal niet OK.
Hoe bent u op ParkCare terecht gekomen?
Google / overige zoekmachines
Sterke punten
Goede shuttleservice naar het vliegveld
Verbeterpunten of tips
Een duidelijke website zodat klanten krijgen wat ze verwachten
Reactie Parkcare:
Goedemiddag,
Wat vervelend dat de parking zich niet aan de reservering heeft gehouden.
We zien graag een mail met uw reserveringsnummer en toelichting tegemoet.
Zodat we dit verder kunnen afhandelen.
Met vriendelijke groet,
Layla, ParkCare