Ik had afgelopen vrijdag een reservering voor een parkeerplek bij parkcare in Eindhoven. En dan aankomen en er gewoon geen vrije plaatsen zijn. Sterker nog, er staat overal geparkeerd, in de bermen, voor nooduitgangen van een ander bedrijf etc. gelukkig ging er bij het bedrijf voor de parkeerplaats net iemand naar huis en kon ik daar mijn auto kwijt , maar ik vind dit geen reclame en geen doen. Bellen met de klantenservice geeft een dame de reactie, klachten zijn alleen per email, zelfs als op de website staat per telefoon.
Hoe bent u op ParkCare terecht gekomen?
Google / overige zoekmachines
Verbeterpunten of tips
Ja, klachtenafhandeling via de telefoon verdient grote verbetering. Op de website staat hier een telefoonnummer voor maar dan wordt je verwezen naar een emailadres