Na een vlotte levering, volgende een zeer teleurstellende ervaring! Op een garantie klacht, die ik via email verstuurde,ontving ik geen enkele reactie!!!
Sterke punten
Duidelijke website, prijs van het bestelde artikel was scherp.
Reactie Ovhanger.nl:
Beste Gerrit,
Wij vinden het erg jammer om te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad. Wij hebben net even gezocht maar kunnen geen email van u in ons systeem vinden, Zou u misschien nogmaals de email willen sturen met uw klacht zodat wij deze in behandeling kunnen nemen? U kunt u mail dan het beste sturen naar info@ovshop.nl.
Wij willen echt graag het probleem voor u oplossen omdat u mening erg belangrijk voor u is en wij het zeer betreuren dat u deze slechte ervaring heeft gehad.
Wij hopen snel van u te horen zodat wij u klacht op een goede manier kunnen behandelen.
Met vriendelijke groeten,
OV-Hanger Support