Duidelijke informatie, vlotte afhandeling van de bestelling behalve het allerlaatste: de betaling ervan.
Verbeterpunten of tips
Online bestelling vanuit België bleek moeilijker: volgens de betalingsprocedure kan je helaas enkel met een NL pincode betalen: de code van mijn Belgische mastercard had een cijfer te weinig, en dus lukte het meermaals niet. Gelukkig kreeg ik heel snel een telefoontje van uw medewerkster, die me heel adequaat verder heeft geholpen. Door het bedrag te mogen storten, kon ik toch de bestelling plaatsen, en werd ze een dag later vlot afgehandeld. Waarvoor dank!