Reviews

8.9 / 10
524 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
4/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
6/10
After sales
2/10

Petra

4/10

De schoenen passen niet en ik heb altijd dit merk in deze maat dus dat is vreemd. nu wil ik terug sturen maar daar heb ik nog geen bericht over gehad hoe dat moet.

Sterke punten

mooie merken

Verbeterpunten of tips

betere service en antwoorden ; nu wordt ik gepusht om ze toch te houden; beter vermelden dat het gaat om onpare.

Reactie Onpaarschoenen:

Geachte Petra,
Wij kunnen er helaas niks aan veranderen dat dit paar bij uitzondering dus niet past.
Ze mogen terug en ja vanwege drukte zijn we niet in staat om ten alle tijden in 1 dag te reageren.
Ons inziens, wel vervelend voor u maar geen reden om direct ons volledig hierop af te rekenen.
We kunnen niets anders er van maken dan ze op onze kosten (zoals altijd) kosteloos te retourneren en u hopelijk in de toekomst beter te kunnen voorzien.
Neem gerust contact op via klantenservice@onpaarschoenen.nl zodat we een gepaste tegemoetkoming kunnen aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Team Onpaarschoenen.nl


Score voor Onpaarschoenen: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: Vrouw
Leeftijd: 59
Aangekocht product: enkellaarsjes Paul Green