Reviews

9 / 10
423 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
5/10
Info over verloop order
3/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
5/10
Informatie op de website
7/10
After sales
3/10

C.Brouwer

4/10

Schoenen besteld en deze netjes en snel ontvangen. Helaas echter niet de maat ontvangen die besteld was. Na continu dezelfde info naar diverse mail adressen te moeten sturen eindelijk, na 5 weken het geld retour gekregen.

Sterke punten

Snelle levering en goede prijzen.

Verbeterpunten of tips

Betere achter sales! Ik heb steeds dezelfde info moeten mailen en telkens krijg ik de vraag het naar een ander mailadres te sturen. Een snellere reactie hierin en betere interne communicatie zou een goede verbetering zijn.

Reactie Onpaarschoenen:

Goedendag Senna,

Erg vervelend dat het zo slecht is bevallen!
Het is inderdaad niet netjes gelopen en vanaf het moment van de levering van de verkeerde maat begon de ellende. Wij geven onze fout meer dan toe en zullen ervoor zorgen dat we in de toekomst een dergelijke situatie voorkomen en tijdiger oplossen.

Mocht u nog online wat zien op onze website. Dan horen we dat graag en bieden wij u een passende compensatie voor de geleden schade aan!

Excuses voor het ongemak!

Mvg,

Daan
Onpaarschoenen.nl


Score voor Onpaarschoenen: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: vrouw
Leeftijd: 38
Aangekocht product: Adidas Flux