Reviews

8 / 10
1829 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
2/10
Gebruiksgemak
7/10
Informatie
5/10
Gebruiksgemak van de app
8/10
Prijs/Kwaliteit
3/10

Anoniem

6/10

Erg scheef dat Onefit het hele abonnement blokkeerd zodra je nog in een maand zit die al is betaald. En wanneer je de volgende periode nog niet hebt betaald maar wel van plan bent dat optijd te doen (zoals je dat elke maand doet)... Je hele membership wordt gelijk geblokkeerd. Ook is het niet mogelijk om te kiezen voor zelf overmaken met iDeal maar wordt er altijd eerst geïncasseerd (waarna je membership wordt geblokkeerd als dit niet lukt). Hallo? Waar zijn de mogelijkheden voor mensen die geen automatische incasso willen? En het is ook niet mogelijk om het tijdstip van de maand te kiezen. Erg jammer.

En waarom wordt er bij voorbaat al een aantal dagen van de voorgaande maand geblokkeerd terwijl de nieuwe periode nog niet is begonnen??? Zou het niet logischer zijn dat de periode waar de klant ook voor betaald heeft, dat daar niet aan gerommeld wordt door Onefit? Zodra er bij de start van de nieuwe periode nog geen betaling is vind ik het logischer dat er dan in de nieuwe maand het membership geblokkeerd wordt. Niet voor de dagen die al betaald zijn.

Ik vind dat deze voorwaarden van Onefit erg oneerlijk zijn. En tevens bieden ze ook geen oplossing als je met iDeal wilt betalen. Er wordt altijd geïncasseerd. Ook als je dat niet wilt waarna er gelijk een blokkade volgt. Het zou fijn zijn voor de mensen die krapper zitten elke maand dat daar meer vrijheid in komt zonder sancties.


Score voor OneFit.nl: 3/5
Zou je dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekocht product: