Reviews

8.6 / 10
235 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

In hoeverre kwam het product overeen met de verwachting?
2/10
Wat vind je van de levertijd?
10/10
Hoe gebruiksvriendelijk vind je de webwinkel?
6/10
Wat vind je van de staat van de ontvangen producten?
10/10
Hoe was jouw contact met de klantenservice?
2/10

lynn cools

4/10

Helaas kreeg ik het verkeerde produkt geleverd.
Meteen heb ik dit terug opgestuurd met BPost, in de veronderstelling dat ik de gemaakte kosten (euro) terug zou krijgen. Er kwam een mail met mededeling dat het juiste produkt wordt opgestuurd, maar dat kosten niet gerecupereerd kunnen worden 'vanwege het antwoordnummer wat wij hebben', vanwege interne procedure dus. klantgerichtheid zou voor mij betekenen: afwijken van de procedure.

Reactie Onderwijs Maak Je Samen:

Beste klant,
Nogmaals vinden we het super vervelend dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Inmiddels is er naar een passende oplossing gezocht waarbij je sowieso geen retourkosten hoeft te maken.
We hopen je graag terug te zien!
Groet, Iris


Score voor Onderwijs Maak Je Samen: 2/5
Zou je de webwinkel van Onderwijs Maak Je Samen aanbevelen? Nee
Beeldenbox