Reviews

9.1 / 10
1139 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
2/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
2/10
Info verloop order
1/10
After sales
1/10

Peerlinck

1/10

Waardeloze klantenservice, weken aan het lijntje worden gehouden om dan de schuld in de schoenen van de klant te schuiven terwijl het product aantoonbaar defect was. Het was iedereen zijn schuld behalve die van verkopende partij. Mooie zaakvoerder. Ik zal deze boodschap dan ook verspreiden op de autofora waar ik lid van ben.

Communicatie dikke 0, zelf overal achteraan moeten zitten.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Een beetje meer respect naar de klant toe is zeker een punt. Ik koop enorm veel en enorm veel online. Maar dit heb ik echt nog nooit meegemaakt. Fouten gebeuren, defecten kunnen maar het is hoe het opgelost wordt. Alles goed bij dit bedrijf tot zolang je geen problemen hebt. Maar mik je weg als het fout gaat!


Score voor Olifant Trekhaken: 0.5/5
Beveelt u het bedrijf aan? Nee
Geslacht: Man
Leeftijd: 40
Aangekocht product: Trekhaak met waardeloze kabelset