Geen telefoon opnemen.
geen mail beantworden
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
telefoon op nemen als het bedrijf open is.
mail beand worden
Reactie Observe en Protect, Handelsonderneming Tollenaar:
Soms komt het voor dat wij inderdaad de telefoon niet kunnen opnemen, dit gebeurt wel eens bij bezoekers in de winkel of als we op installatie zijn. Daar staat tegenover dat we bij een email altijd snel reageren
De klant geeft aan dat wij niet op email zouden reageren, dat klopt niet, deze klant heeft ons nooit separaat mails gestuurd, maar uitsluitend gebeld denken wij