Klachten afhandeling is echt heel slecht. Een refresh toilet gekocht.
C2 naar C234 Blijkt geen floating arm in te zitten dus geen indicatie in de caravan. Na heen en weer mailen krijg ik te horen dat Obelink niets doet. Het probleem wordt bij Thetfort neer gelegd. Na weer 2 weken krijg ik een automatische ontluchter?? toegestuurd. Dus geen floating arm. De vraag blijft of ik dit met het juiste onderdeel zelf zou kunnen repareren. Resultaat nog steeds een niet werkend toilet.
Sterke punten
Groot assortiment en goede prijs
Reactie Obelink.nl:
Hallo Johan,
Enkele merken die wij verkopen willen graag de situaties omtrent hun eigen producten zelf oplossen. Wanneer het een kwestie van garantie, nalevering van beschadigd of missend product of retour is, verwijzen we de klant dus door naar thetfort zelf. We begrijpen dat dit erg vervelend kan zijn, maar hier kunnen we helaas niets aan veranderen. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Groeten Team Obelink