Voor een luifelopstelling had ik palen nodig, maar wist niet exact welke. Mail gestuurd, paar dagen later uitgebreid antwoord. Bestelling geplaatst maar één paal vergeten (mijn fout!) Gebeld, is hersteld en de juiste palen waren verzonden. Toen ging iets mis met DPD; het bezorgpunt was die dag dicht. In plaats van het een dag later nogmaals te proberen heeft DPD het direct teruggestuurd. Omdat mijn kampeervakantie naderde, ik gebeld, gelijk opgelost, al voor de spullen retour waren was een nieuwe verzending aangemaakt. Uiteindelijk voor mijn kampeervakantie alles binnen dankzij Obelink.
Sterke punten
Goed in advies en problemen oplossen.
Reactie Obelink.nl:
Hallo Stefan, Bedankt voor je review! Wat ontzettend fijn om te horen dat je zeer tevreden bent met Obelink. Wij doen onze uiterste best om elke klant naar tevredenheid te helpen.
Verder geef ik de tips graag door aan de betreffende afdeling, zodat wij deze in de toekomst kunnen verbeteren.
Groeten team Obelink.