Probleem met Thule Rainblocker (voorwand), fabricage-foutje stiksel afwerkrand. Wij constateerden dit direct bij in gebruikname. Na thuiskomst en 3 weken gebruik van de voorwand Obelink hiervan in kennis gesteld. Dit werd direct opgepakt met het verzoek de voorwand te retourneren. Na het probleem te hebben beoordeeld heeft Obelink ons direct een nieuwe voorwand toegestuurd. En dit alles binnen 1 week geregeld. Top !! Ook het mail-contact met de klantenservice zeer correct en plezierig.
Sterke punten
De correcte en vlotte afwikkeling van het probleem.
Reactie Obelink.nl:
Geachte mevrouw van Wijngaarden, Bedankt voor je review! Wat ontzettend fijn om te horen dat je zeer tevreden bent met Obelink. Wij doen onze uiterste best om elke klant naar tevredenheid te helpen. Wellicht zien we je snel weer in onze online webshop of megastore! Groeten team Obelink.