Reviews

9 / 10
57549 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
4/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
6/10

Anoniem

6/10

Op een zondag, via internet een tent besteld, de lodge 180. Deze werd op een maandag, netjes binnen 24 uur geleverd. De volgende dag de tent opgezet en gecontroleerd. Er bleek een gaatje in het dak zeil te zitten. Telefoon en mail verkeer gehad. Foto's opgestuurd. Echter konden de medewerkers de tent niet direct omruilen. Wij hadden de tent VOOR het weekend nodig. Raar dat dit dan niet mogelijk is.? Wel bestellen en binnen 24 uur leveren en als er iets van garantie is gaan er dagen overheen.??
Tenslotte de telefoon gegrepen en een medewerker van Obelink gebeld. Als oplossing kon ik naar Obelink rijden en daar de tent omruilen. Tevens hier gevraagd of ik een compensatie kon krijgen in reiskosten. Hier werd niet moeilijk over gedaan. Al mag de vergoeding wel iets hoger zijn(10 euro vergoed gekregen). In ieder geval hadden wij voor het weekend dat we op vakantie gingen een goede tent.


Score voor Obelink.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja