Mooie reiservaring, mooi land
Sterke punten tijdens het verblijf
Veel gezien en beleefd. Afwisseling
Verbeterpunten of tips
Bepaalde hotels waren echt onder de maat. Bij het Plaza Hotel in Havanna was het vies en lawaaiig(sommige ruiten waren uit het raam en dat aan een drukke weg). Bij de all inclusive in Santa Lucia was het ook bepaald geen hygiënische atmosfeer, vieze kamers met ramen dof van het vuil.
Ronduit teleurstellend is het feit dat je ondanks een huurauto in de reissom toch nog (verplicht)honderden euro's moet bijbetalen(€431) om de auto voor 16 dagen te verzekeren.....
Reactie NBBS Reizen:
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u van uw reis door Cuba heeft genoten. Jammer dat twee hotels enigszins tegenvielen. Cuba blijft op dit gebied een uitdaging omdat er slechts beperkte mogelijkheden voor investeringen zijn. Hotels die naast een Cubaanse ook onderdeel zijn van een internationale keten beschikken hiervoor over meer middelen dan hotels die 100% Cubaans zijn. Het historische Hotel Plaza in Havana is vanwege de unieke locatie midden in het centrum en op loopafstand van de bezienswaardigheden een aantrekkelijk hotel. Het is uiteraard wel de bedoeling dat de faciliteiten schoon zijn; het is spijtig dat u dit anders heeft ervaren. Deze informatie is doorgegeven aan onze Product Manager. In St Lucia zijn de strandhotels van mindere kwaliteit dan bv, die in Varadero. De mooie rustige stranden maken daar veel goed, daarnaast zijn er in die regio weinig alternatieven. Als laatste de verzekering van de huurauto: vanwege de kwaliteit van de wegen, het gebrek aan reserve-onderdelen en de beperkte beschikbaarheid van huurauto's in algemene zin (nieuwe auto's importeren is lastig in Cuba vanwege handelsembargo's) zijn verzekeringen voor huurauto's in Cuba inderdaad prijzig. Wij hopen u met deze toelichting van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, het team van NBBS Reizen