Fijn bedrijf met nog een paar leerpunten
Sterke punten
Handige website
Verbeterpunten of tips
Levertijd duidelijker vermelden en klant over informeren. Klantvriendelijker aan telefoon.
Reactie NagelProducten.nl:
Beste klant,
Wegens Black Friday is het drukker geweest dan anders.
We hebben ons best gedaan om alle pakketten zo snel mogelijk te versturen.
Maar wegens de drukte kan het zijn dat het langer heeft geduurd.
Dit hebben wij wel op alle kanalen vermeld.
Het spijt ons, maar hier hebben wij helaas ook niet altijd invloed op.
Team Nagelproducten.nl