Reviews

9.4 / 10
166 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
10/10

Nelly

10/10

Uitstekende service

Sterke punten

Na ruim vijf jaar ging het slotje van mijn ketting stuk. Toen ik belde of het gerepareerd kon worden was het antwoord dat ze dat anders oplosten. Ik kon een nieuw slotje kopen met 30% korting. En er werden geen verzendkosten berekend. Ik moest dan wel het kapotte slotje in een gewone envelop opsturen. Aangezien de garantie al lang was verlopen is dit echt een mooie klantgerichte oplossing.

Verbeterpunten of tips

Geen


Score voor MyTrollbeads: 5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: Vrouw
Aangekocht product: