Reviews

8.7 / 10
18647 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
7/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
1/10

Schuivens

1/10

Op een puntje naar prima hadden het adres niet goed overgenomen, terwijl ik het goed had ingevuld,direct gemaild had het al gezien maar kreeg pas antwoord naar het was geleverd bij de buurvrouw

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Adres beter overnemen ook de toevoeging is in een apertementencomplex zeer belangrijk

Reactie My Jewellery:

Hi Ricky! Bedankt voor jouw review. We zien inderdaad in ons systeem dat de toevoeging van jouw huisnummer niet is meegepakt. Dit kan gebeuren als dit in het verkeerde veld is ingevuld bij het plaatsen van de bestelling wat natuurlijk super vervelend is. We adviseren dan ook altijd om de bestelling super goed na te kijken. Helaas is het voor ons niet mogelijk om achteraf nog wijzigingen te doen in jouw bestelling. We zijn natuurlijk wel enorm blij om te zien dat het pakketje alsnog terecht is. We hopen dat je blij bent met jouw bestelling en hopelijk zien we je snel weer bij ons terug! Liefs, Daniek team My Jewellery.


Score voor My Jewellery: 0.5/5
Oorbellen