Ik heb een goeie ervaring met de klantenservice. Ze waren heel vriendelijk en hebben mij erg goed geholpen.
Sterke punten
Heel duidelijk en vriendelijk. Ook dat ik meteen antwoord terug krijg als ik mail vind ik een groot pluspunt. Zo hoef je niet 3 dagen te wachten voordat je een mail terug hebt. Heel fijn!!
Verbeterpunten of tips
Na het wassen waren de studs van me shirtje afgegaan. Ik vond het jammer dat ik nadat ik had gemaild als eerste de vraag kreeg: heb je wel gewassen volgens de wasvoorschriften? En dat had ik gedaan, maar het hoort sowieso niet dat na 1 wasbeurt de studs er af gaan.
Reactie My Jewellery:
Hi Laura, bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je zo snel en correct geholpen bent door onze klantenservice. Dat vinden we super belangrijk! We hopen je weer een keer bij ons terug te zien. Liefs, Amy team My Jewellery.