Goede avond
Mijn dochter heeft op 15 December een bestelling gedaan en tot op heden nog niets ontvangen.
Er wordt ook slecht gecommuniceerd ze reageren nergens op niet op de mail en ook niet op de whats app.
Het gaat om kerst cadeautjes dus het zou vandaag in huis MOETEN zijn.
Groet Ronald
Sterke punten
Tot op heden niet
Verbeterpunten of tips
Leveringen op tijd afleveren
Reactie My Jewellery:
Hi, bedankt voor je feedback! Wat vervelend dat je dit zo ervaart. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Momenteel is het erg druk bij ons op de klantenservice, waardoor de reactietijd helaas wat langer is dan normaal. Daarom bied ik graag mijn excuses aan voor de late reactie! Mocht onze klantenservice je nog ergens mee kunnen helpen, dan mag je altijd contact met ons opnemen. Dit kan via onze verschillende kanalen telefoon/Whatsapp/mail/Facebook/live chat.