Reviews

8.7 / 10
18647 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
1/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
1/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
10/10

Klant

1/10

Slechte service. 2 weken geleden mijn bestelling gedaan, zou de dag erna bezorgd worden maar die bezorging werd geannuleerd. Sindsdien niks gehoord over wanneer ik mijn pakketje kan verwachten. Klantenservice gemaild en daar krijg ik ook geen antwoord op.

Sterke punten

Geen

Reactie My Jewellery:

Hi, dankjewel voor je feedback! Wat ontzettend vervelend hoe het is verlopen! Ik zie dat mijn collega inmiddels gelukkig op je mailtje heeft gereageerd. Momenteel is het erg druk bij ons op de klantenservice, waardoor de reactietijd helaas wat langer is dan normaal. Daarom bied ik graag mijn excuses aan voor de late reactie! 


Score voor My Jewellery: 0.5/5
3 paar oorbellen