Reviews

8.7 / 10
18647 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
3/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
10/10

Anoniem

3/10

Ik heb twee weken geleden een blazer besteld en een coll, waarvan na anderhalve week de coll binnenkwam zonder de blazer. Dus ik vroeg aan hun zo waar blijft de blazer maar elke keer als je contact met hun wil leggen reageren ze heel even of ze reageren pas de volgende dag,en daarna reageren ze weer niet. En uiteindelijk kreeg ik een bericht na 3 dagen dat de blazer niet meer verstuurd werd. Dat kwam doordat ze niet goed hadden bijgehouden hoeveel mensen het product nog konden kopen waardoor te veel mensen het product hadden gekocht en ik uiteindelijk nooit mijn blazer heb gekregen. Maar ik kreeg wel mijn geld terug.

Sterke punten

Leuke site !!

Verbeterpunten of tips

Beter letten op de voorraden zodat je mensen die heel lang wachten niet hoeft teleur te stellen.

Reactie My Jewellery:

Dankjewel voor je feedback! Wat vervelend dat je je pakketje niet compleet hebt ontvangen. We zullen je feedback meenemen om dit te kunnen verbeteren. Excuses voor het ongemak!


Score voor My Jewellery: 1.5/5
Blazer en coll