Reviews

8.7 / 10
18640 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
8/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
10/10

Anoniem

8/10

Heel goed bedrijf. Ze hebben erg leuke items. Ik bestel er regelmatig wat. Daarnaast ook erg goede en makkelijk bereikbare (via app) klantenservice. Mijn artikel ging een keer kapot buiten de retourtijd. Hier deden zij niet moeilijk over. Ik mocht het artikel gratis! retourneren. Super.

Sterke punten

De makkelijk bereikbare klantenservice via whatsapp en hierin ook de klantvriendelijkheid. Daarnaast is het ook leuk dat je bij elk pakketje nog een kortingscode voor de volgende bestelling. Voor mij zeker een reden om de webshop in de gaten te houden.

Verbeterpunten of tips

Ik heb ooit in mijn pakketje een persoonlijk briefje meegezongen gekregen. Dit vond ik minder leuk. Want hierop stond mijn school. Ik kreeg het gevoel alsof ik werd nagecheckt.


Score voor My Jewellery: 4/5
beige tasje