Normaal gesproken ben ik zeer tevreden over het assortiment, over de service en de klantvriendelijkheid. Echter mijn laatste ervaring was minder prettig.
Via de website heb ik twee artikelen besteld en betaald. Hiervan heb ik een bevestiging gekregen en later ook dat de order verzameld was.
Tot mijn verbazing kreeg ik twee dagen later een bericht dat door een fout in het voorraadsysteem beide artikelen niet meer op voorraad waren en ik mijn geld terug zou krijgen. Dit is ook gebeurd, maar ik wilde liever de bestelde artikelen hebben uiteraard.
Sterke punten
zie boven
Verbeterpunten of tips
zie boven