Had twee bestellingen achterelkaar gedaan binnen een uur, vroeg of ze deze wilden combineren ivm bezorgkosten. Dat werd geweigerd, moest dus extra bezorgkosten betalen.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid
Reactie Menwantmore:
Dag Michel,
Dankjewel voor je feedback.
Wij streven ernaar om een zo snel mogelijke service te leveren, om die reden worden bestellingen direct verzameld en verzonden zodra deze zijn voltooid.
Helaas is het daardoor echter niet mogelijk om een reeds betaalde bestelling naderhand nog te wijzigen.
Anders hadden wij dit uiteraard graag voor je gedaan.
Fijne dag gewenst.