Reviews

Melvinsi

9.1 / 10
2237 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
4/10
Snelheid levering
4/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
10/10

Dhr M.M.F.de-Troije

8/10

Ik heb voorheen een betere ervaring gehad dan laatst ivm het feit dat op uw site vermeld staat als je afterpay kiest, de artikel (en) direct uitgeleverd word (en),of na online betalen,nou is het goed misgegaan maar toch vorige week de bestelling thuisbezorgd gekregen na een aantal keren gebeld te hebben met Best Webshops en Afterpay

Sterke punten

Ja, altijd ruime maten beschikbaar op uw site, anders na te bestellen

Verbeterpunten of tips

Instrueer de medewerkers (sters) hoe Afterpay werkt,dus niet dat ik eerst moet betalen aan Melvinsi en ik daarna het geld moet opvragen bij Afterpay, zo werkt het niet!

Reactie Melvinsi:

Goedemorgen!

Excuses voor de fout die gemaakt is en bedankt voor de tip. Onze communicatie over de betaling kan inderdaad beter. Wij gaan ermee aan de slag!

Met vriendelijke groet,

Vincent de Jong
Team Melvinsi


Score voor Melvinsi: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: man