Reviews

9.2 / 10
460 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
2/10
After sales
2/10

Nathalie

2/10

Jurk gekocht bij meisjesfeest van bijna €70,-. Op de dag van de bruiloft bleven helaas de bloemblaadjes eraf vallen. Kan gebeuren denk je dan dus netjes melden toch...Dag erop gelijk gebeld en zo volgende er nog meerdere dagen maar steeds geen gehoor. Uiteindelijk mail gestuurd met foto's maar ook hier geen reactie op. Het was een prachtige jurk maar €70,- was het kwalitatief niet waard. Meisjesfeest jullie moeten je schamen! Als ik 0 sterren kon geven deed ik dat ook. Dus mensen geen aanrader om hier te bestellen. Blijkbaar toch oplichters!

Sterke punten

Snelle levering en makkelijk te bestellen

Verbeterpunten of tips

Service verbeteren na aankoop!!! Niet alleen maar geld innen. Ook verantwoordelijkheid nemen bij klachten!!

Reactie Meisjesfeest.nl:

Wij waren slecht telefonisch bereikbaar door personeelstekort (Corona) en hebben binnen drie werkdagen op de mail gereageerd. Later dan gebruikelijk (3 werkdagen), maar om ons neer te zetten als oplichters is wel heel cru.
Zoals per mail aangegeven moet een klacht in behandeling worden genomen en in overleg met leverancier wordt er een nieuw jurkje gestuurd of wordt het aankoopbedrag terug betaald, hetgeen een normale gang van zaken is.


Score voor Meisjesfeest.nl: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: Vrouw
Leeftijd: 40
Jurkje