Ik heb gebeld om uit te leggen wat ik zocht. Zelfde kussen als ik had. Die was echt op. Ik heb een kussen ontvangen wat groter is, breder bedoel ik. Geen idee waarom. Op de nota staat de goede.Zelf kan ik het niet terug brengen.
Sterke punten
De man aan de telefoon was heel aardig.
Verbeterpunten of tips
Sturen wat de klant bestelt.