Reviews

9.1 / 10
571 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Marieke van Gelder
5/10

In eerste instantie super goed, maar bij inleveren was de klantvriendelijkheid ver te zoeken.

Sterke punten

Ik kon dezelfde dag de beamer halen en werd vriendelijk geholpen door ene Jimmy.

Verbeterpunten of tips

Bij het inleveren werd er een controle gedaan en mij verteld dat er schade op zat. Ik vond het apart dat dit niet is gebeurd bij het ophalen, en ik geen idee had of dat er al zat. Toen werd ik vrij bijdehand te woord gestaan door een jonge knul, dat hij wist dat ik een nieuwe beamer had meekregen. De schade bleek drie schrammetjes van bijvoorbeeld langs een rits gaan. Na poetsen bleef er een nauwelijks zichtbaar schrammetje achter. Dit zal gebeuren met een apparaat wat gebruikt wordt. Ik vond het behoorlijk overdreven maar vooral de toon waarop het verteld werd heeft er voor gezorgd dat ik niet erg positief ben weggegaan en niet zo snel weer voor jullie zal kiezen. Terwijl ik zo vriendelijk en goed geholpen bij het huren. Jammer, hopelijk kunnen jullie hier iets aan verbeteren.


Score voor MEB Rotterdam - Geluid-licht-huren.nl: 2.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: vrouw