Het product is goed, echter in het traject van leveren zitten enkele haperingen. Eerst kreeg ik een telefoontje dat het product een week later zou komen, daags na hemelvaart. Ik was vRij die dag En toen ik rond het middaguur belde bleek dat ze pas dinsdags zouden leveren. Ze waren in de veronderstelling dat ze dit hadden doorgegeven. Dinsdags werden de spullen geleverd. Tenminste dat dacht ik. Toen de chauffeur vertrokken was constateerde ik dat er iets ontbrak. Dit onderdeel stond wel op de verpakkingslijst. Ik heb weer telefonisch contact opgenomen en men zou het gaan uitzoeken. Later op dag werd ik teruggebeld met de mededeling dat het niet in het magazijn op voorraad was geweest en dat ze dit vergeten hadden door te geven. Hiervan heb ik daarna een mailtje gekregen. Wanneer ze meer weten nemen ze weer contact op. De plafondplaten zitten inmiddels tegen het plafond van de badkamer en ik zit te wachten op de ontbrekende plint zodat ik het bad weer in gebruik kan nemen.
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie