Reviews

9 / 10
5040 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
9/10
After sales
10/10

Jeroen van Weert

9/10

Goede service, perfect passende matten.
Kreeg in eerste instantie een mat minder dan ik besteld had. Na een mailtje werd dit keurig geregeld. Ook werd er na levering nog even geïnformeerd of alles nu goed was en paste. Top wat mij betreft.

Sterke punten

Problemen worden goed en snel opgelost.

Verbeterpunten of tips

De bezorgende partij was niet best... kan het bedrijf niks aan doen, maar kwamen niet op de datum/tijd die in eerste instantie aangegeven was. Uiteindelijk kwamen ze een dag later. Werd het pakketje doodleuk bij de voordeur neergelegd en vertrok de bezorger zonder aan te bellen. Gelukkig zag mijn zoontje dat er iets bij de voordeur lag, anders was het er de hele nacht blijven liggen (of weggehaald...). Verder was de verpakking beschadigd en waren duidelijk voetstappen op het pakket te zien.


Score voor Matten-Online.nl: 4.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: man
Leeftijd: 35