Reviews

Matriks

9.4 / 10
307 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
10/10

Mia De Smedt

8/10

Ik bestelde een blauwe soeppot en twee kleine potjes, omdat ze in promotie waren. De bestelling, betaling en levering gingen vlot. Helaas bleek bij ontvangst dat enkel de twee kleine potjes blauw waren, de grote soeppot was zwart. Ik kon de bestelling ruilen, maar dan moest ik ofwel naar Antwerpen rijden, ofwel de postkosten betalen. Dat heb ik niet gedaan.

Reactie Matriks:

Beste Mia,
Hartelijk dank voor je review.
Nogmaals onze excuses voor de foute levering, het terugsturen hiervan is echter volledig gratis. We kunnen je alsnog zonder meerkost de blauwe opsturen.
Vriendelijke groeten,
Tom


Score voor Matriks: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Grote soeppot en twee kleine, van BK.