Beste, wat ik vooral vervelend vond was dat ik op zoek was naar een pannenkoekenpan. Via google kwam ik op beslist.nl uit en heb deze via beslist.nl ook besteld. Daarna krijg ik een bevestiging van de betaling. Op internet stond voor vrijdag 18.30 besteld morgen in huis. 'morgen' (zaterdag dus) niks ontvangen. Geen berichtgeving niks. Van beslist.nl niet en ook niet van Massamarkt. Heb een mailtj gestuurd met daarin het verzoek mij te laten weten wanneer ik het pakketje dan wel kon ontvangen. Geen reactie hierop. Maandagmorgen meteen gebeld. Kreeg ik een vaag antwoord met dat jullie niet verantwoordelijk zijn wat beslist.nl vermeld en dat jullie geen inspraak hebben op het verloop via DHL. Dus kortom allemaal gedoe terwijl dit niet had gehoeven wanneer jullie de belofte die op internet wordt weergegeven gewoon wordt nagekomen. En anders een andere leveringstijd erop zetten.
Sterke punten
In dit geval helaas niet.